質(zhì)量源于“砸冰箱”的魄力
提起張瑞敏,就會(huì )聯(lián)想到他“舉起錘子,砸出質(zhì)量并砸出品牌”的故事。
援引張瑞敏的一段話(huà):“真正的品牌絕不應該只停留在產(chǎn)品層面,而應該上升到人的價(jià)值層面。品牌體現兩種人的價(jià)值:一種是品牌創(chuàng )造者創(chuàng )新價(jià)值的最大化,第二種是品牌享用者(用戶(hù))體驗價(jià)值的最大化。如果把兩種最大化融合到一起,一定會(huì )創(chuàng )造出可持續迭代的品牌。因為用戶(hù)的個(gè)性化的體驗需求是無(wú)止境的,這會(huì )倒逼出品牌創(chuàng )造者無(wú)止境的創(chuàng )新動(dòng)力。這樣就可以創(chuàng )造出真正的品牌——動(dòng)態(tài)進(jìn)化,自我進(jìn)化,歷久彌新——而不是一成不變的品牌,因為品牌不是靜態(tài)的。”
一個(gè)真正品牌的建立經(jīng)歷都大致相同,但也有所不同。Sumspring三泉中石深刻理解產(chǎn)品創(chuàng )新給用戶(hù)帶來(lái)價(jià)值,也用心聽(tīng)取用戶(hù)的使用體驗。一方面,真正的品牌不是來(lái)自于各種品牌宣傳及廣告,而是來(lái)源于過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量。
產(chǎn)品質(zhì)量對于儀器來(lái)說(shuō)不是用不壞,而是長(cháng)時(shí)間使用的數據精確、重復性。產(chǎn)品做不到這一點(diǎn),還不如“砸冰箱”。 “砸冰箱”的記憶更是要讓每個(gè)員工堅定“質(zhì)量就是生命”的信念,并能在實(shí)際工作中踐行。
質(zhì)量的另一方面是“創(chuàng )新” 。Sumspring三泉中石的發(fā)展過(guò)程就是不斷體會(huì )用戶(hù)“痛點(diǎn)”,不斷創(chuàng )新的過(guò)程。正如張瑞敏所說(shuō),“創(chuàng )新”可以創(chuàng )造出真正的品牌。在國內外激烈的競爭環(huán)境下,技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng )新才是帶領(lǐng)企業(yè)利于不敗之地的法寶,而這種創(chuàng )新前提是讓“品牌享用者(用戶(hù))體驗價(jià)值的最大化”?;谶@個(gè)理念,落實(shí)到產(chǎn)品的創(chuàng )新上,才能順應行業(yè)的發(fā)展。
一個(gè)國家的發(fā)展僅靠模仿國外產(chǎn)品是遠遠不夠的,在各個(gè)領(lǐng)域實(shí)現真正的“創(chuàng )新”,才能實(shí)現跨越,才不至于被“卡脖子”。對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一樣的道理,打破國外產(chǎn)品的壟斷,靠的是創(chuàng )新及質(zhì)量。只有不斷的創(chuàng )新和過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,才能讓企業(yè)在激烈的競爭中樹(shù)立“真正的品牌”!
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